Para la atención ciudadana
La OAC que responde
con la fuente.
En el mostrador, al teléfono o en la web: la misma respuesta, con el documento que lo dice.
Plenos de Granollers · 6.878 documentos
Respuesta real del motor, capturada el 08-09-2026. Ninguna escrita a mano.
Títulos reales de acuerdos del pleno de Granollers (datos abiertos del Consorci AOC).
Por qué ahora, en cinco frases
- 01 / 05
Existe una forma antigua de hacer las cosas.
La pregunta llega al mostrador, la técnica la busca en la intranet y en la memoria, y si no la encuentra: «lo miro y te llamo».
«¿Puedo poner un puesto en el mercado?» La respuesta está en una licencia de ocupación de vía pública.
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Esa forma ya no encaja con el nuevo mundo.
Quien llama no sabe a qué ordenanza, acuerdo o trámite corresponde lo que pregunta. Y quiere la respuesta ahora, no un número de expediente.
Nadie busca «utilización privativa de la vía pública»: pregunta si puede poner un puesto.
- 03 / 05
Ha aparecido una posibilidad que antes no existía.
Una máquina ya puede leer todos los acuerdos, las ordenanzas y los trámites y encontrar la respuesta con el documento al lado.
Los mismos 6.878 documentos del pleno de Granollers, desde el mostrador.
- 04 / 05
Surge una nueva categoría de producto.
La atención que responde con la fuente: la misma respuesta en el mostrador, al teléfono y en la web, con el documento que lo dice. Si no consta, lo dice.
Menos «lo miro y te llamo»; más consultas resueltas a la primera.
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Nuestra plataforma permite entrar en esa categoría.
OneLalia se instala sobre el fondo municipal que ya tenéis. No sustituye la sede ni el trámite: lleva a ellos.
El mismo motor que el pleno: un solo fondo, dos puertas.
Del archivo a la respuesta, sin trabajo para vosotros
01
Conectáis el fondo
Las ordenanzas, los acuerdos, los trámites y las preguntas frecuentes que ya tenéis publicadas.
02
El motor lo lee
Cada pieza: quién sale, dónde, cuándo y de qué habla. Y cómo se conecta con todas las demás, solo.
03
Todos preguntan
En vuestra web con el widget, en el papel con un código QR, en la redacción y la dirección con su panel.
Quién gana, en el mostrador
Quien pregunta, la técnica que responde y transparencia, que publica: el mismo fondo, tres usos.
- La respuesta en palabras normales
- El documento al lado, para comprobarlo
- En su idioma
Miradlo funcionando
La muestra de la OAC trabaja sobre el fondo real del Ayuntamiento de Granollers.
Lo que no se negocia
Los datos son vuestros.
Exportables cuando queráis. No mezclamos vuestro archivo con el de nadie.
No entrenamos ningún modelo con vuestro contenido.
El motor lee para responder, y basta.
No afirma nada que no conste: si no está, dice que no está.
No sustituye la sede ni el trámite: lleva a ellos.
Si el archivo no lo dice, dice «no consta».
Y la nota de calidad del motor es pública. Ver la nota →
| Buscador | Chat genérico | OneLalia | |
|---|---|---|---|
| Encuentra por significado, no por palabra | |||
| Conoce todo vuestro archivo | |||
| Responde con vuestras fuentes | |||
| Conoce los nombres de vuestro territorio | |||
| Los datos siguen siendo vuestros |
El mismo motor, para
Hablemos, con vuestro archivo
Una OAC, un servicio de información, un 010. Si la respuesta está pero no se encuentra a tiempo, escribid y lo miramos con vuestro fondo.
Joan Marín Pagès · Granollers