Per a l'atenció ciutadana
L'OAC que respon
amb la font.
Al taulell, al telèfon o al web: la mateixa resposta, amb el document que ho diu.
Plens de Granollers · 6.878 documents
Resposta real del motor, capturada el 08-09-2026. Cap escrita a mà.
Títols reals d'acords del ple de Granollers (dades obertes del Consorci AOC).
Per què ara, en cinc frases
- 01 / 05
Hi ha una manera antiga de fer les coses.
La pregunta arriba al taulell, la tècnica la busca a la intranet i a la memòria, i si no la troba: «ho miro i et truco».
«Puc fer una parada al mercat?» La resposta és en una llicència d'ocupació de via pública.
- 02 / 05
Aquesta manera ja no encaixa amb el món nou.
Qui truca no sap a quina ordenança, acord o tràmit correspon el que pregunta. I vol la resposta ara, no un número d'expedient.
Ningú busca «utilització privativa de la via pública»: pregunta si pot posar una parada.
- 03 / 05
Ha aparegut una possibilitat que abans no existia.
Una màquina ja pot llegir tots els acords, les ordenances i els tràmits i trobar-hi la resposta amb el document al costat.
Els mateixos 6.878 documents del ple de Granollers, des del taulell.
- 04 / 05
Neix una nova categoria de producte.
L'atenció que respon amb la font: la mateixa resposta al taulell, al telèfon i al web, amb el document que ho diu. Si no consta, ho diu.
Menys «ho miro i et truco»; més consultes resoltes a la primera.
- 05 / 05
La nostra plataforma permet entrar en aquesta categoria.
OneLalia s'instal·la sobre el fons municipal que ja teniu. No substitueix la seu ni el tràmit: hi porta.
El mateix motor que el ple: un sol fons, dues portes.
De l'arxiu a la resposta, sense feina per a vosaltres
01
Connecteu el fons
Les ordenances, els acords, els tràmits i les preguntes freqüents que ja teniu publicades.
02
El motor el llegeix
Cada peça: qui hi surt, on, quan i de què parla. I com es connecta amb totes les altres, sol.
03
Tothom hi pregunta
Al vostre web amb el giny, al paper amb un codi QR, a la redacció i a la direcció amb el seu panell.
Qui hi guanya, al taulell
Qui pregunta, la tècnica que respon i transparència, que publica: el mateix fons, tres usos.
- La resposta en paraules normals
- El document al costat, per comprovar-ho
- En la seva llengua
Mireu-ho funcionant
La mostra de l'OAC treballa sobre el fons real de l'Ajuntament de Granollers.
El que no es negocia
Les dades són vostres.
Exportables quan vulgueu. No barregem el vostre arxiu amb el de ningú.
No entrenem cap model amb el vostre contingut.
El motor llegeix per respondre, i prou.
No afirma res que no consti: si no hi és, diu que no hi és.
No substitueix la seu ni el tràmit: hi porta.
Si l'arxiu no ho diu, diu «no consta».
I la nota de qualitat del motor és pública. Veure la nota →
| Cercador | Xat genèric | OneLalia | |
|---|---|---|---|
| Troba pel significat, no per la paraula | |||
| Coneix tot el vostre arxiu | |||
| Respon amb les vostres fonts | |||
| Coneix els noms del vostre territori | |||
| Les dades es queden vostres |
El mateix motor, per a
Parlem-ne, amb el vostre arxiu
Una OAC, un servei d'informació, un 010. Si la resposta hi és però no es troba a temps, escriviu i ho mirem amb el vostre fons.
Joan Marín Pagès · Granollers